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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Digitais
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Digitais altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Neste papel, você será responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes, garantindo que suas necessidades digitais sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas para desenvolver estratégias digitais que impulsionem o crescimento e o sucesso dos clientes. O candidato ideal terá uma forte compreensão das tendências digitais, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente. Você será o ponto de contato principal para os clientes, garantindo que suas expectativas sejam superadas e que eles recebam um serviço de alta qualidade. Além disso, você será responsável por identificar novas oportunidades de negócios e colaborar com a equipe de vendas para expandir nossa base de clientes. Se você é apaixonado por tecnologia digital e tem um histórico comprovado de sucesso em gerenciamento de contas, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes.
- Desenvolver estratégias digitais personalizadas.
- Colaborar com equipes internas para implementar soluções.
- Monitorar e analisar o desempenho das campanhas digitais.
- Identificar oportunidades de crescimento para os clientes.
- Fornecer relatórios regulares aos clientes.
- Garantir a satisfação do cliente e resolver problemas.
- Participar de reuniões de equipe e contribuir com ideias.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gerenciamento de contas digitais.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente.
- Conhecimento das tendências e ferramentas digitais.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Forte capacidade de resolução de problemas.
- Bacharelado em Marketing, Comunicação ou área relacionada.
- Experiência em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma campanha digital de sucesso que você gerenciou?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais ferramentas digitais você utiliza regularmente?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
- Pode nos dar um exemplo de como você superou as expectativas de um cliente?
